Доставка цветов от 60 минут
599 108 071
RU
ქართულიEnglishРусский
НовоеСоберите свой букетВаши цветы, оттенки и бюджет
Нужна помощь?599 108 071
Вход / Регистрация
GEENRU

Доставка и оплата

Последнее обновление:

LILAT Flowers предлагает онлайн-заказ и доставку букетов из свежих цветов и флористических композиций по всему Тбилиси.

Расположение четырёх наших магазинов способствует быстрой обработке заказов и обеспечению удобного обслуживания клиентов.

Основные условия доставки:

  • Доставка по Тбилиси: от 60 минут
  • Стоимость доставки по Тбилиси: 15 лари
  • Стоимость доставки в пригород Тбилиси: 40 лари
  • Стоимость доставки в Рустави: 25 лари
  • Стоимость доставки в Мцхету: 50 лари
  • Зона обслуживания: все административные районы Тбилиси, Рустави и Мцхета
  • Оформление заказа: из Грузии и из-за рубежа
  • Предварительный заказ: на доступные дату и время
  • Оплата: способами, представленными на веб-сайте

1. Как быстро доставляются цветы по Тбилиси?

В LILAT Flowers доставка цветов возможна от 60 минут с момента подтверждения заказа.

Время доставки зависит от:

  • времени подтверждения заказа;
  • местонахождения получателя;
  • наличия выбранного букета;
  • продолжительности подготовки композиции;
  • дорожного движения и других обстоятельств.

Доставка от 60 минут — это возможность быстрого обслуживания, а не гарантия вручения каждого заказа ровно за 60 минут. Если заказу требуется дополнительное время, администратор предоставит клиенту соответствующую информацию.

2. Сколько стоит доставка цветов?

Стандартная стоимость доставки: Тбилиси — 15 лари; пригород Тбилиси — 40 лари; Рустави — 25 лари; Мцхета — 50 лари.

Указанный тариф действует в административных границах Тбилиси на условиях стандартной доставки.

LILAT Flowers обслуживает все административные районы Тбилиси:

  • Ваке;
  • Сабуртало;
  • Мтацминда;
  • Крцаниси;
  • Исани;
  • Самгори;
  • Чугурети;
  • Дидубе;
  • Надзаладеви;
  • Глдани.

Доставка возможна в различные районы Тбилиси, в том числе в Веру, Сололаки, Авлабари, Ортачалу, Варкетили, Дигоми, Диди Дигоми, Темку, Мухиани и другие населённые территории.

Доставка в Рустави — 25 лари. Доставка в Мцхету — 50 лари.

Конкретное время доставки в Рустави и Мцхету подтверждается при оформлении заказа или по согласованию с администратором. Возможность доставки от 60 минут, действующая в Тбилиси, на эти города автоматически не распространяется. О любой нестандартной услуге и её дополнительной стоимости клиенту сообщается, и они согласовываются до окончательного подтверждения заказа.

3. Возможна ли доставка цветов в тот же день?

Да. Доставка цветов в тот же день возможна с учётом времени подтверждения заказа, наличия продукции и адреса получателя. Если вам нужна срочная доставка, при оформлении заказа выберите ближайшее доступное время.

4. Возможен ли предварительный заказ?

Да. Вы можете заранее выбрать дату доставки и доступное время. Это особенно удобно для дней рождения, юбилеев, годовщин свадьбы и других важных событий.

При оформлении заказа укажите данные получателя, адрес доставки и желаемую дату. Если выбранное время недоступно, администратор предложит альтернативу.

5. Как заказать цветы онлайн?

  1. Посетите www.lilatflowers.ge.
  2. Выберите желаемый букет или подарок.
  3. Добавьте товар в корзину.
  4. Укажите имя получателя, телефон и адрес доставки.
  5. Выберите дату и время доставки.
  6. При желании добавьте поздравительную открытку или комментарий.
  7. Проверьте стоимость заказа.
  8. Выберите способ оплаты и подтвердите заказ.

6. Можно ли заказать цветы из-за рубежа?

Да. Вы можете заказать цветы из любой страны мира и отправить их близкому человеку, находящемуся в Грузии, в пределах зоны обслуживания LILAT Flowers.

Для оформления заказа достаточно доступа к интернету, контактных данных получателя и доступного способа оплаты. Возможность международной оплаты зависит от условий банка клиента и соответствующей платёжной системы.

7. Что делать, если я не знаю адрес получателя?

Если у вас есть контактный номер получателя, администратор по возможности поможет уточнить адрес. Для этого свяжитесь с LILAT Flowers до оформления заказа.

Администратор может связаться с получателем, чтобы уточнить детали, необходимые для доставки. Учтите, что уточнение адреса может потребовать дополнительного времени.

8. Что происходит, если получателя нет на месте?

Если курьеру не удаётся вручить заказ, администратор постарается связаться с получателем или с лицом, оформившим заказ.

Возможно согласовать:

  • новое время доставки;
  • альтернативный адрес;
  • повторную доставку;
  • другой доступный способ получения заказа.

О возможной дополнительной стоимости повторной доставки клиенту сообщается заранее.

9. Можно ли получить фото букета перед отправкой?

Да. При оформлении заказа укажите в комментарии: «Пожалуйста, пришлите мне фото букета перед доставкой».

Администратор пришлёт вам фото готового букета перед отправкой. Если после получения фото вы хотите обсудить изменения, соответствующие условия, сроки и возможная дополнительная стоимость согласовываются индивидуально.

10. Анонимная доставка и поздравительная открытка

В LILAT Flowers вы можете отправить цветы анонимно. Для этого укажите в комментарии к заказу «Анонимная доставка».

Получателю не предоставляется информация о личности отправителя, за исключением случаев, предусмотренных законом. Также вы можете приложить к заказу поздравительную открытку с индивидуальным текстом.

11. Способы оплаты

Способы оплаты на веб-сайте LILAT Flowers могут включать:

  • Visa;
  • Mastercard;
  • Apple Pay;
  • Google Pay;
  • PayPal;
  • банковский перевод.

Конкретные способы зависят от технической доступности и отображаются на этапе оформления заказа. В случае банковского перевода для обработки заказа может потребоваться подтверждение зачисления средств.

До подтверждения оплаты клиент видит полную стоимость продукции, доставки и дополнительных услуг.

12. Можно ли забрать заказ в магазине?

По предварительной договорённости можно организовать получение заказанной продукции в соответствующем магазине. Время подготовки заказа и его получения на месте уточняется у администратора.

13. Магазины LILAT Flowers в Тбилиси

East Point: Тбилиси, улица Александра Твалчрелидзе, №2; ежедневно, 10:00–22:00.

City Mall Gldani: Тбилиси, улица Ильи Векуа, №1; ежедневно, 10:00–22:00.

Марджанишвили: Тбилиси, улица Эгнате Ниношвили, №7; ежедневно, 10:00–22:00.

Международный аэропорт Тбилиси: ежедневно, круглосуточно.

Все четыре магазина работают семь дней в неделю. Часы работы магазинов и доступное время доставки конкретного заказа могут различаться.

14. Свяжитесь с нами

LILAT Flowers — поставщик услуг: индивидуальный предприниматель Мириам Хуцишвили, идентификационный номер 01005033968; юридический адрес: Тбилиси, улица Эгнате Ниношвили, №7.

Телефон: +995 599 108 071; электронная почта: info@lilatflowers.ge; веб-сайт: www.lilatflowers.ge.

Выберите понравившийся букет и оформите заказ онлайн.

LILAT — для незабываемых впечатлений.